O prazo de entrega dos seus pedidos varia de acordo com o endereço informado para entrega, aprovação do pagamento e disponibilidade do produto adquirido.
Na sacola de compras, após fornecer o número do CEP do endereço onde quer receber seu pedido, você receberá imediatamente a informação do prazo de entrega do mesmo.
No e-mail de confirmação do pedido você também será informado sobre o prazo de entrega.
O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.
Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone +55-33-35225988, ou enviando um e-mail para contato@artouro.com.br
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 07h30min às 18h (exceto feriados).
Observação: Independente da modalidade escolhida, o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.
💎💍 A ArtOuro é uma marca brasileira com o propósito de lapidar o estado bruto das pedras preciosas a partir de matérias-primas rastreáveis com o mesmo carinho e respeito que a natureza usou para criá-las.